Assunto Ombudsman

Conferência do GP 2015

Tentei não escrever sobre o assunto, mas não deu. Eu também estava lá, assisti, participei, reencontrei bons colegas e amigos, e continuo achando o formato da Conferência de Planejamento, de certa forma, mal definido e antiquado. Segurem suas pedras; explico. Em conteúdo, é inegável que a empolgação de alguns participantes denota a relevância das apresentações, [...]

Diferentes interesses, mesmos objetivos

“Alinhamento” é uma palavra que gera asco pelo seu mau e desgastado uso. “Estarmos na mesma página”, “falando a mesma língua”, como queira. Jargões do atendimento que surgem da distopia entre a gestão da conta da agência, a gestão de comunicação da marca e a problemática contextual do cliente. Essa aproximação fundamental entre os encarregados [...]

A tenacidade da pesquisa online

Elaborar uma pesquisa com hipóteses claras, critérios definidos, aprofundada na medida, focada em resultado e que encaminhe uma solução, dá trabalho. Elaborar uma pesquisa online no mesmo molde também dá muito trabalho. O mundo digital facilitou muito processo, mas não deixou a vida mais fácil. Meu ponto hoje é sobre a aplicação, as possibilidades e [...]

A natureza miscigenada do planejador

Infinitas discussões nascem d’o quê o planejador é, faz, deve e deveria fazer. Depois vêm as especializações; uns dividem por estilos, ou por técnicas, por canais, por ferramentas. O que gostaria de discutir é a natureza do cargo: quais confluências de contextos da nossa atuação afetam a maneira como trabalhamos. Não quero soar determinista, mas [...]

Poliglota sócio-econômico

Desenvolver diálogos com todo tipo de consumidor é um dos pilares técnicos da formação de planejador. Desde cedo, na marra ou não, saimos incitando conversas com pessoas a busca de estalos, de confirmações de hipóteses, de discussões envolvendo idéias pra marcas e produtos. Por o ponto de vista do consumidor para tecer uma ensejante história [...]

O ethos discursivo do planejador

Num texto anterior, já teci o que acredito como conduta ética normativa para o planejador. Na dinâmica do “ser/parecer” dos semioticistas, falei sobre “ser”. Falemos sobre “parecer”, recuperando conceitos de retórica e ethos discursivo. Afinal, como um planejador funda, na sua audiência, o seu caráter? Como ele se faz crível para quem o escuta? Por [...]

Competências e disciplinas

A fermentação recente da disciplina do Planejamento levanta muitas contendas quanto o que devemos ter e cobrar como formação básica. Enquanto não dispomos de um curso modelo, ou algo próximo a isso, muitos profissionais se desdobram em diversas gradações acadêmicas procurando um ideal amorfo que dê conta de suas obrigações e ambições. Arrisco-me a desenhar o que acredito como ideal, e como tal, não conheço ninguém que o alcançou. Na ordem em que apresentarei, está incutido uma lógica de aprendizado, uma seqüência nivelada de importância e um encaixe interdependente de construção de conhecimento.