Assunto Geral

Por onde anda seu olhar antropológico?

“Muitos paulistanos não fazem ideia da realidade do resto do Brasil.” Esta é uma máxima que eu pude comprovar em muitas situações vividas ao longo destes meus doze anos de Sampa. Por conta disto, sempre achei um diferencial o fato de ter morado dezesseis anos num estado totalmente fora do circuito imagético de muitas pessoas: [...]

Já pensou o que falar com aquele planner que sempre quis conhecer?

Desde quinta passada está no ar o presente de fim de ano do Unplanned. Seu objetivo é simples: colocar frente a frente pessoas que querem saber mais sobre Planejamento (ou apenas trocar ideias) e profissionais experientes do mercado. A idéia surgiu há alguns meses, em uma conversa minha com o André Foresti, sócio-editor do Unplanned. [...]

Entrevista com Marcello Penna, Diretor de Atendimento de Nike e Skol na F/Nazca S&S.

Quem é Marcello Penna em um pouco mais de 140 caracteres? Eu sou um cara versátil. Fui cliente em 80% da minha carreira. Passei por banco, telecom e internet. Misturei tudo isso e virei Atendimento. Booom!! A imagem do profissional de atendimento está desgastada? Eu não vejo esse desgaste. Eu vejo o Atendimento liderar uma [...]

Mari Zampol: ‘Apaixone-se’

O que você vai ler agora não é bem um conselho. É muito mais uma reflexão sobre o que faz a diferença no trabalho de um planejador. Você já deve ter ouvido falar que o planejador tem que ter os olhos bem abertos – tem que ser um bom observador. Tem que estar alerta. E [...]

Andy Nairn: ‘No fim das contas você é pago pelo seu ponto de vista’.

Meu conselho para novos planejadores é ter uma opinião. Antigamente, os planners eram posicionados como ‘a voz do consumidor’, mas enquanto isso pode ter sido útil para uma nova disciplina, nos construiu uma imagem de meros mensageiros passivos, trazendo simplesmente o conhecimento de ‘pessoas comuns’ para a mesa de reunião. Isso nunca foi o suficiente [...]

Victor Marx: “Divirta-se no processo, não mire os resultados”.

Antes de você começar a ler esta lista de conselhos, é importante saber duas coisas: 1. Quando comecei a refletir sobre conselhos que daria para futuros planners, percebi que muitos dos que você vai ler aqui dizem exatamente o oposto do que eu ouvia quando era um candidato a planner. O que me pareceu bastante [...]

Eu não acredito em debrief

Você pensa e repensa. Define e redefine. Até que tudo fica perfeito. A estratégia das estratégias. Eis que chega o debrief. O momento que o planejador transpira inteligência. Tão estratégico, organizado e inspirador que cliente algum ousa discordar. Mas afinal, discordar do que? Não tem conceito de campanha, não tem execução, não tem dinheiro. Não [...]