O preço de não tomar uma decisão

Dan Ariely é um dos meus ídolos intelectuais. Psicólogo, foi professor do MIT e Duke, escreveu dois ótimos livros sobre a irracionalidade humana e deu palestras inspiradoras em vários TEDs.
Um dos seus estudos foi sobre o preço de não tomar uma decisão. Dan explica que a insegurança faz com que tentemos não deixar uma porta fechar, damos voltas e voltas para não ter que tomar uma decisão porque perder é doloroso e, muitas vezes, não perder algo tem mais apelo do que ter algo.

O vídeo abaixo é curtinho e explica bem o efeito:

No mundo do Planejamento, também temos que tomar nossas decisões sobre qual caminho seguir. Com deadlines cada vez mais apertadas, chega a hora que essa decisão precisa ser tomada rapidamente. Outras vezes, não temos uma deadline tão clara e, sem perceber, nunca escolhemos nada e todo o trabalho pode ficar obsoleto ou alguém(cliente? criação? atendimento? mídia?) perder a paciência conosco.

Sabendo que é importante deixarmos o inconsciente trabalhar toda a informação pesquisada e que não existe um caminho exato, correto e perfeito para qualquer planejamento, como tomar essa decisão?

Deixar os mais sêniors escolher parece correto, já que eles têm mais experiência e vivência para fazer o melhor julgamento. Por outro lado, como treinar pessoas para tomarem decisões se elas não podem tomar decisões?

Confesso que não sei como concluir esse texto, talvez por não ter uma resposta para esse debate.

Será que algum de vocês sabe o que fazer?

@vitor_amos